号码
乘机人姓名
1）仅限购买东上航承运国内航班的电子客票（781开头） ；
2）仅可办理原订航班起飞日期前后7天（含）内的改期；
3）已办理乘机手续的旅客需要先行取消值机；
4）退票款将退至乘机旅客本人所绑定的银行卡内。
以下情况暂不支持：
1）改期服务：
• 申请了无人成人陪伴儿童、轮椅、担架服务等特殊服务；
2）退票服务：
• 婴儿旅客及同行成人；
• 团队客票；
• 公务员客票；
• 其他附赠各类服务或礼品的机票；
操作过程中如遇到任何问题，您可联系原出票地或东航客服热线。